När du skriver in dig hos Kundens trafikskola blir du kund och användare av våra tjänster och accepterar därmed dessa avtalsvillkor.
Så här behandlar vi på Kundens Trafikskola AB dina personuppgifter:
Kundens trafikskola AB behandlar och sparar personuppgifter endast i syfte att administrera kundförhållandet. Därför så används uppgifterna i första hand ut mot kunden själv och i övrigt för att vi som trafikskola och/eller uppdragsgivare ska kunna sköta vår del av uppdraget mot kund, lagar och myndigheter. Exempel på detta är ekonomisk och utbildnings relaterade administration och rapportering av fullgjorda utbildningar till Transportstyrelsen, bokning och utförande av riskutbildning och bokning av prov hos Trafikverket.
Personuppgifter lämnas och inhämtas innan och i samband med att en kundrelation inleds, när ett avtal ingås, när ett avtal/uppdrag ändras och/eller ett uppdrag lämnas samt i övrigt när det behövs för att utföra ett uppdrag, fullgöra ett avtal eller på annat sätt sköta eller fullfölja en kundrelation.
Vi behandlar sådana personuppgifter som är nödvändiga för dessa ändamål, t.ex. namn, adress, personnummer, telefonnummer samt e-postadress, hos oss förbetalda tillgodohavande, hos oss innestående skuld. Dessa uppgifter sparas hos oss så länge de behövs för syftet med behandlingen och gallras därefter löpande enligt särskilda rutiner.
Betalning sker enkelt och säkert via kortbetalning, Swish eller bankgiro.
Vi erbjuder också möjligheten att delbetala din utbildning genom Resurs Bank.
Vi tillämpar förskottsbetalning, vilket innebär att betalning ska ske innan körlektion. Du kan köpa enstaka lektioner, kurser, teori eller välja något av våra förmånliga paket.
Vid betalning via bankgiro måste namn och personnummer anges som referens för att vi ska kunna registrera din betalning.
Obetalda lektioner faktureras via vår revisor som har rätt att driva in betalningskrav samt företags ekonomi. Vid fakturering tillkommer en betalserviceavgift.
Körlektioner och Riskettan:
· Avbokning måste ske senast kl 12.00 dagen innan.
· Om avbokning görs för sent debiteras hela beloppet.
Halkbana (Riskutbildning 2):
· Avbokning ska ske senast en vecka innan till receptionen.
· Vid sen avbokning debiteras hela beloppet.
Handledarkurs/Introduktionsutbildning:
· Avbokning ska ske senast kl. 12.00 vardagen innan till receptionen.
· Om avbokning görs för sent debiteras hela beloppet och en faktura skickas hem.
Bekräftelse på avbokning:
· Om du inte fått bekräftelse har meddelandet inte mottagits, och du behöver då kontakta igen.
· Vid sjukdom krävs sjukintyg eller motsvarande för att kunna få den avbokade lektionen eller kursen tillgodo. Vård av barn räknas inte som ett giltigt skäl.
Vid köp av körlektioner eller utbildningspaket gäller 14 dagars ångerrätt enligt distans avtalslagen, förutsatt att tjänsten inte påbörjats. Om du har utnyttjat delar av tjänsten inom dessa 14 dagar har du rätt till återbetalning för den outnyttjade delen, men redan genomförda lektioner debiteras till ordinarie pris.
Vid återbetalning av ett inköpt paket räknas alla genomförda lektioner, riskutbildningar och teori paket till fullt pris.
Ett paket köp, abonnemang eller presentkort är giltigt i ett år. Det innebär vanligtvis att paket köp eller digital teori tjänst är aktivt och kan nyttjas under en period om 12 månader från inköps datumet.
Vid återbetalning av den kvaranstående summan dras en administrativ avgift på 10 % av hela summan som du har betalt.
Förbrukningsvaror såsom teori materialer och digitala produkter återbetalas inte.
Om du är under 18 år måste du ha samtycke från en vårdnadshavare för att boka kurser och acceptera våra avtalsvillkor.
Kundens trafikskola AB
Skogås plan 9
142 30 Skogås
08 122 947 47
Organisationsnummer: 559331-2464